كيف – بفضل الله – استطعنا نقل عميل من مبيعات 40 ألف ريال إلى 200 ألف ريال شهريًا خلال شهرين فقط؟
العميل هو براند سعودي للعود والعطور، وكان ثابتًا منذ فترة طويلة على متوسط مبيعات يقارب 43 ألف ريال شهريًا.
1) البداية: العميل كان متحفظًا ويختبرنا
في البداية، كان العميل قلقًا بعض الشيء، وفضّل أن يبدأ معنا على منصتين فقط:
Instagram (إنستغرام) و Snapchat (سناب شات).
2) تحسين المتجر وضبط الأساسيات
قبل إطلاق أي حملات جديدة قمنا بعدة خطوات أساسية:
تحسين Structure المتجر (هيكل المتجر).
تعديل Product Pages (صفحات المنتجات).
تحليل نتائج الحملات السابقة حتى لا نبدأ من الصفر.
أخذ Winners Creatives (الإعلانات التي حققت أفضل نتائج) وإعادة اختبارها عبر Testing الاختبار مع Optimisation التحسين المستمر.
وخلال 10 أيام فقط في ديسمبر بدأت النتائج تتحسن، مما عزّز ثقة العميل بنا.
3) يناير… دخول منصة TikTok (تيك توك)
أوضحنا للعميل أهمية تيك توك، وبعد الموافقة:
تضاعفت المبيعات بشكل واضح.
ووصلنا إلى ROAS 40x (عائد على الإنفاق الإعلاني 40 ضعفًا).
لكن بما أن Creatives تيك توك (محتوى الإعلانات) يحترق بسرعة، استمررنا في Testing الاختبار وScaling التوسّع بشكل دائم.
4) مارس… إضافة أقوى منصة: Google Ads (إعلانات جوجل)
أقنعنا العميل بدخول جوجل لتحقيق حضور كامل في كل منصة قد يظهر فيها جمهوره.
والنتائج كانت قوية:
متوسط ROAS 9x (عائد 9 أضعاف).
ومبيعات جوجل وحدها في شهر مارس تجاوزت 40 ألف ريال.
5) معالجة السلات المتروكة
لاحظنا وجود عدد كبير من Abandoned Carts (السلات المتروكة)، لذلك قمنا باستهدافها عبر:
أكواد خصم مخصصة.
رسائل تذكير مباشرة، مثل: “نسيتنا… وما نسيناك”.
وكانت عوائد السلات المتروكة مؤثرة جدًا في زيادة المبيعات.
6) إدارة السوشيال ميديا باحترافية
قمنا بإجراء Breakdowns تقسيمات تفصيلية، وكان لدينا مخزون قوي من Creatives المحتوى الإعلاني، مما مكّننا من تنفيذ Scaling التوسّع بكفاءة عالية والوصول إلى نتائج مميزة.
النتيجة النهائية
في شهر مارس:
وصلنا إلى 200 ألف ريال مبيعات.
مع إنفاق إعلاني لم يتجاوز 17 ألف ريال.
واستمرت الدورة التسويقية تعمل بنجاح وثبات إلى وقتنا الحالي
وكل ذلك بفضل الله أولًا وآخرًا.